Aktuelle Informationen zur Reisesicherheit

Informationen zu Reisen

Auf Grund der behördlichen Maßnahmen sind alle Abreisen bis inkl. 12.12.2021 abgesagt. Betroffene Kunden werden in den nächsten Tagen/Wochen schriftlich darüber informiert. Für Reisen ab dem 13.12. muss die weitere Entwicklung abgewartet werden.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen per E-Mail unter service@klugtouristik.com sowie telefonisch von MO-FR von 09.00 bis 13.00 Uhr zur Verfügung. Das Kundenzentrum in der Praterstraße (1020 Wien) ist voraussichtlich bis 12.12.2021 geschlossen.

2G als Buchungsvoraussetzung

Unabhängig davon gilt für alle Neubuchungen ab 01.09.2021: Kunden müssen bei Reiseantritt einen 2G-Nachweis erbringen. Der Nachweis ist während der gesamten Reise mitzuführen. Dies ist der Teil des Reisevertrags und gilt unabhängig von eventuellen Zugangs- oder Eintrittsbeschränkungen seitens der Behörden, welche ebenfalls eingehalten werden müssen. Ausgenommen sind Reisen, deren Dauer 24 Stunden nicht überschreitet. Kann der Nachweis nicht vorgelegt werden, behalten wir uns vor, die Weiterbeförderung zu verweigern. Auch in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Gewährleistung oder Schadenersatz.